IC卡的处理注意事项
目前已发行卡、定额卡、B卡、C卡、D卡、特级教师卡、爱心卡7种公交卡。
漫画：不需要证明书。 直接处理。
押金20元，最低充值10元，1元入档，卡内最高充值999元。
石家庄市公交公司所属客车9折起售，可跨月跨年使用，供多人使用。
石家庄地铁刷卡不打折，只能一个人使用。
持卡在其他已开通一卡通的地区消费时，执行该地区相关政策。
这张卡丢失了也不会退款，所以请好好保管。
定额卡：面额固定，无需凭证，直接购买，9折消费。
此卡不记名、不充值、不退款，丢失不退、损坏不更换，请妥善保管。
B卡：凭持卡人本人二代身份证和一寸近期彩证照片办理。
押金20元，每月40元充值120次。
当月次数当月有效，过了月无效。
C卡：面向本市及正定县19岁以下全日制在校中小学生、初中毕业后直接就读普通中等专业学校、职业高中及技工学校的学生发行。
15岁以下学生凭持卡人本人二代身份证和一寸近期彩证照片办理。
15岁以上19岁以下学生凭持卡人本人二代身份证、本人有效期内加盖学校公章、附有本人彩色证照的学生证件及近期彩色证照一张办理。
押金20元，每月15元充值120次。
当月次数当月有效，过了月无效。
D卡：面向石家庄市区户籍及正定县户籍70岁以上老人发放，持本人二代身份证原件及一寸近期彩证照片办理，每卡领取5元新卡处理费用，每月360次充值老人出生前月。
持卡乘客每年必须持卡和新卡相同的证件接受免费年检。
特级教师卡片：面向取得石家庄市教委颁发的特级教师证的教师办理。
必须持有特级教师证、身份证、近期彩色证件照片。
爱心卡(面向持有石家庄市及省管县残疾证的朋友发放，由残联按规定时间统一办理。
IC卡返还及丢失
返还卡片
1、A卡、一卡通、B卡、C卡可以办理退卡手续。
A卡、实名制办理的卡、B卡、C卡必须持有持卡人和持卡人的有效身份证件办理退卡手续，非实名制卡可直接持卡办理退卡手续。
2、卡完好，退还押金20元和卡内余额。 不退卡的话不能单独退。
3、有卡片、裂纹、弯曲、折断、变形、缺损、磨损、划线、钻孔等破损时，先凭持卡人有效身份证免费办理卡损手续，第四天以后凭卡、卡损证明、持卡人有效身份证铺贴B卡、C卡需要补充新卡时，
第4天以后，凭卡、坏卡凭证及办新卡所需凭证，支付旧卡工本费7元办理补卡手续，将卡内剩余的几次转入新卡。
丢失了
A、B、C卡丢失后，请尽快携带持卡人二代身份证免费办理丢失手续。
丢失后最早第四天，可以凭丢失证明、持卡人有效身份证件办理退款手续。 B卡、C卡丢失后需要补办新卡的，第四天凭丢失证明、办新卡所需证明、7元工本费办理补办手续，并将卡内其馀部分移至新卡。
D卡、特级教师卡丢失后，请尽快持新卡相同证件支付旧卡工本费，办理丢失手续、补卡手续。
爱情卡丢失后，请立即联系持卡人所在地区的残联。
一卡通、定额卡不办理挂失、补卡业务。
IC卡充值地址
1总公司IC卡服务大厅：建设南通路88号公交总公司入口
2洽谈IC卡服务大厅：洽谈公交中心
3西王充值点：西王客运站
46号充值点：东岗路6号始发站
5南环充值点：中华南通大街500号
6赵陵铺充值点：赵佗路68路始发站
7南焦充值点：公交大修厂门卫室旁
8北国商城益庄百货：北国商城益庄百货负一楼
9北国商城益元百貨：北国商城益元百貨一階
10正定充值点：正定北国商城一楼前台旁
11鹿泉充值点：动物园游6号始发
12帘城充值点：帘城公交总站
13藁城充值点：藁城公交总站
通知
1、除正定、鹿泉、栾城、藁城外其他售卡充值点周六、周日不休，您可在任意一天办理购卡充值业务，请尽量避开月底月初，以免排队等候。
2、请将卡妥善保管。
请不要在卡面上刻划、钻孔，不要将卡弯折、磨损、与水、火接触等，由此造成的卡片损坏按人为损坏处理。
3、A卡充值业务、B卡、C卡新办及充值业务、定额卡新办业务可在所有公交充值点办理，D卡、特级教师卡新办及年检业务可在总公司、谈固、西王充值大厅办理，
、一卡通新办及充值业务可在总公司、谈固、西王、建校、南环、益庄、赵陵铺充值点办理。
4、B、C、D、特级教师、爱心卡贴卡主本人照片和防伪标签，限本人使用，只可乘坐月票有效线路或有效路段公交车，不得转借或代人刷卡，否则司乘人员有权没收。
5、B、C、D、特级教师卡卡上无照片、照片模糊、无防伪标签或防伪标签撕毁、不完整，均属无效卡，充值点不予充值，乘车时司乘人员有权没收。
为了不影响您的充值及乘车，请及时携带卡主有效身份证件到IC卡充值点核实后加贴照片、防伪标签。
6、缴费充值后请核实充值金额、找零是否有误。
如需报销凭证请凭充值卡及充值小票索要，如需开具正规发票，请凭充值卡、充值小票、单位开票信息到公交总公司IC卡服务大厅或谈固充值大厅办理。