12月7日，《澎湃新闻》连发三篇调查报道，曝光婚恋平台世纪佳缘一线下店存在会员隐私信息在后台“裸奔”等问题，当天下午，世纪佳缘官方微博发表道歉声明
据悉，在实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为，目前公司已开始在后台移除该功能。
声明称，目前世纪佳缘正在进行三项整改
1、报道中提到的门店即日起整改，全员再次深入学习相关法律法规及公司规章制度，考核合格后上岗。
2、对调查中发现的相关责任人按公司规定处罚。
3、全国各店全面开展会员信息安全保护培训和教育。
11月上旬，《澎湃新闻》报名世纪佳缘网线下一家VIP服务中心，以电商为主的婚姻销售。
在长达半个月的卧底工作中，记者经过培训上岗后，获得世纪佳缘网会员管理后台权限，可以自由查看会员个人信息，包括会员在后台查看的异性照片记录和发送的所有聊天记录。
对于这种侵犯会员隐私信息的行为，一位卖家表示不认同，“这有什么，不是很容易刺激人物吗？
他喜欢长发，说是长发，按照他看到的异性的条件解释就行了。
”
另外，即使聊天内容有异常，或有“杀猪”或诈骗的征兆，也不会看到销售的红帽子。 否则，用户就会反过来侵犯公司隐私而被举报，“那可不得了。
”
婚恋平台为了达到“精准营销”的目的，默许销售员擅自观看用户个人信息。 多位业内专家学者对《澎湃新闻》直言，这种行为已触犯法律红线，性质极其恶劣。
随着卧底的深入，世纪佳缘“红娘”更多的“营销”秘密也一个个暴露出来。
不仅会员隐私信息在后台“裸奔”，销售红娘专家身份全是虚假的“包装”、“拉红线”之说，还有一切用话术招揽会员到店里付费制卡等乱象。
资料来源：《澎湃新闻》